日本でいちばん大切にしたい会社３　／　米田 良夫

２回続けて、「日本でいちばん大切にしたい会社」（坂本光司）を紹介しました。
今回で最終版とします。

日本の景気は良くなったのでしょうか。日経平均株価は１２，４６８円、円は９
４．８７円（いずれも原稿作成時）です。つい２・３ヶ月前と比較しますと、急
劇な株高、円安だといえる。

倒産件数を２０１２年版中小企業白書からみてみると、近年は減少傾向にあり、
２０１１年は、１２，７３４件であった。開廃業率の逆転が１９８６－９１年か
ら続いており、近年、廃業率が高止まりしている。その上、中小企業金融円滑化
法がこの３月３１日で終了するが、この施策が終わった後、中小企業の倒産・廃
業が懸念される。
このような環境にあっても、利益をあげ事業を継続している事業所は多数ある。
帝国データバンクの調査によると、企業の平均年齢は４０．５歳であった。しか
し、日本には１００年以上続いている老舗が、３，０００軒を数える。たとえば、
「金剛組」は創業５７８年、「西山温泉慶雲館」は創業７０５年、「源田紙業」
は創業７７１年、「田中伊雅仏具店」は創業８８９年、「通園」は創業１１６０
年、「伊藤鉄工」は創業１１８９年、「西川産業」は創業１５６６年である。ま
た、エノキアン協会（入会の条件：創立２００年以上の歴史、創立者が明確で、
その同族が現在でも経営権をもっている）に加盟している企業が全世界で４０社
のうち５社もある。（「月桂冠」、「法師（旅館業）」、「赤福」、「虎屋」、
「岡谷鋼機」）。

日本の中小企業は、世界に誇れる経営力を持っているといえる。以下に今回は３
社を紹介します。

日本でいちばん大切にしたい会社
（１）株式会社樹研工業
　愛知県豊橋市。昭和４０年（１９６５）創業。世界に１１社、１４工場を展開。
　年商２７億円。極小の精密プラスティック部品の製造業。
　特定の企業系列に属さず、国内外の一流企業と直取引している。約３０社。
　超精密な金型、射出成型機も自製。
　従業員９０人。成型機は国内外で８５０台。
　直径０．１９ミリ、重量１００万分の１グラムの歯車の開発。
　眼内レンズが現在注力している。
　オンリー・ワン「わが社が存在しなかったら社会が困る」というような技術開
　発を行っている。
　社員を管理するルール、規則がほとんどない。出勤簿、出張報告書、会議のた
　めの資料づくりや手続もない。
　「つまらない、後ろ向きな仕事はできるだけ省き、次の仕事に取り掛かる。こ
　れが生産性を上げるきほんです。社員は仕事をしに出社してくるのです。そん
　な社員にとって、出社したという証明である出勤簿やタイムレコーダーにどれ
　だけの価値があるのか。」
　当社の採用方法は、先着順です。子育てが終わった女性社員を積極的に雇用し、
　出戻りもＯＫである。
　入院した社員の給料、両親の病気や子供の病気などで長期欠勤した場合でも、
　減給されることはない。
　入社と同時に１０００万円の保険に加入する。掛け金は全額会社負担、受取人
　は全額、社員の家族。
　「社員が育つために大事なことは、経営者がチャンスを与えることです。口だ
　けではなく実際に投資をしてやることです。」
　重要事項は全社員が参加する全体会議で決定する。
　給料体系は、「年齢序列」。なぜなら、いい仕事ができるのは、４０歳をすぎ
　てから、技術が完成される６０歳以降が一番生産性が高いから。
　辞めたいときが定年。この不況かでもリストラはしない。

（２）未来工業株式会社
　「日本でいちばん休みの多い会社」・・１４０日～１４３日
　昭和４０年（１９６５）創業。住設部材の製造、具体的には電気設備資材、給
　排水設備やガス設備資材の製造・販売。
　平成２０年（２００８）売上高は３２０億円、経常利益額は約４０億円、経常
　利益率約１３％。２０年間常に売上高経常利益率が５％以上。
　従業員７８０人、全員正社員。
　経営理念は、「常に考える　何故・ナゼ・なぜ」である。常に考えて、次から
　次へ新商品を創ろうという、「脱下請け宣言」が社是である。
　４３年間で２万点を超える新商品を開発。特許や実用新案などの知的財産権、
　工業所有権は４０００件を超える。
　販売は、商社を通さず、工事業者と最も近い問屋と直取引している。
　「提案制度」、年間１万～１万５千件。１件あたり５００円支払う。採用され
　れば最高で３万円がでる。
　休暇日数が１４３日（２００８年）。就業時間年１５００時間以下。
　「残業禁止」、「残業は罰金」。社員の要望で始業時間を遅くしたり、就業時
　間を早めても生産性は変わらなかった。
　タイムレコーダーとユニフォームがない。タイムレコーダーがないのは、社員
　を信用しているからである。ユニフォームは逆に手当を支給している。
　「さんづけ運動」、平社員も課長も部長も役員も「さん」づけで呼び合う。こ
　れは、会社として役はあるものの、個人としては平等だということである。
　当社は、コピー機が１台しかないが、それは、ふだん部署が違うため会えない
　社員が、コピーのため並ぶことで、前後の人とコミュニケーションがとれるか
　らである。
　生産性を高めるのは管理ではなく、社員のモチベーションを高める環境にある。
　「ホウレンソウ禁止、自分でかんがえろ」
　一流の企業は本社が小さい。当社も本社要員の割合が２．３％である。
　全員、正社員でパートがいないのは、同じ仕事をしているのは差をつけたくな
　いからである。
　定年は７０歳。７１歳の誕生日の前の前の日まで。６０歳から７０歳まで給料
　は横ばいで下がらない。給料は年齢序列。
　育児休暇は３年あり、何歳でも、何回でも、とれる。
　年に１回、数千万円以上をかけて「未来コミュニティーシアター」という音楽
　祭、演劇祭を開催し、地域住民や取引先を招待する。
　５年に１回、４泊５日で海外旅行に行く。（一億円から一億２千万円）
　社長は、「企業文化を創ることと、社員のやる気を引き出すことが私の最大、
　最高に使命です」という。

（３）ネッツトヨタ南国株式会社
　昭和５５年（１９８０）設立。高知県内に３店舗。
　売上高は右肩上がり。
　来店客は本店で平日１００人以上、週末３００～５００人、年間１０万人超。
　ショールームには１台も車がない。外の広場や展示場に並べている。
　ホテルのラウンジのようなショールーム。
　エントランスに入ると「○○様、こんにちは」と名前で呼びかける。
　飛び込み営業、訪問営業はいっさいやっていない。
　顧客満足度はオールトヨタ販売店のなかで平成１１年以降トップを維持してい
　る。
　会長は、「大切なことは、社員が幸せに働ける会社をつくることです。そうす
　ればお客様にとっても、自然に満足度の高い会社になるのです。」という。
　また、「売上を伸ばすためのサービスは、本当のサービスではありません。会
　社とは、集まっているすべての社員が人間性を尊重され、やりがい、働きがい
　を感じる場所であるべきです。」と言う。
　当社の経営理念は、「全社員を人生の勝利者にする」であり、同じ会社のなか
　で勝者と敗者を決して作らない、程度の差こそあれ、みんなが幸福を実感でき
　る会社をつくることであるとする。
　サービスの大半は、社員の提案が発端である。その他、各種イベント活動を手
　づくりで企画運営している。
　採用活動に予算と面談時間を多くかけている。
　「社員の社員による社員のための十ヵ条」
　ａ）常に既成を破ろう、ｂ）組織図を作らない、ｃ）安楽椅子はない、ｄ）重
　役を投票制で決めよう、ｅ）全員の経営参画、ｆ）多数決はしない、ｇ）売上
　を伸ばせとはいわない、ｈ）駐車場には線を引かない、ｉ）共に育つ「教育制
　度」、ｊ）やる気のない人は幸せにできない
　新入社員教育の特徴。
　　成長４原則・・ａ）考える、ｂ）発言する、ｃ）行動する、ｄ）反省する
　　４泊５日の「バリアフリーお遍路の旅」・・視覚等の障害をもたれている方
　とペアーを組み、四国八十八箇所霊場を案内して回る旅
　やりがい、働きがいのある会社というのは、自分の成長が実感できる仕事、会
　社・社員がお客様から感謝される仕事、会社・社員間の信頼関係が強い会社、
　尊敬する上司や先輩がいる会社です。

（参考）
<http://www.itc-kyoto.jp/2012/04/09/日本でいちばん大切にしたい会社-米田-良夫/>
<http://www.itc-kyoto.jp/2012/10/22/日本でいちばん大切にしたい会社２-米田-良夫/>

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■執筆者プロフィール

　クリッジナリティー　代表　米田　良夫
　中小企業診断士、ＩＴコーディネータ、ビジネスコーチ