Ｗｅｂ２．０が世間を騒がし始めて２年チョット。
しかし、その実態理解とビジネスへの活用を真剣に、考えている企業はまだ多く
ない。中堅中小企業でも同様です。
本稿では、Ｗｅｂ２．０の概況とその活用事例を中心に、その凄さを理解して
もらえばと思います。
■Ｗｅｂ２．０って
まずは、Ｙｏｕｔｕｂｅの画像サイトで見てもらいましょう。
検索で、「Ｗｉｉ ｆｏｒ Ａｌｌ」なる映像を見てもらうと、、、、、。
これは、任天堂がゲーム機Ｗｉｉのためのコマーシャル映像をＹｏｕｔｕｂｅに
１１ヶ月前に投稿したもの。
・・・本映像の再生回数 約２００万回
・・・この映像に触発されてＷｉｉをテーマの投稿映像 約１６万テーマ
・・・この１つである「Baby laughing at the Wii」再生回数 ４４０万回
多分、数千万の人々にＷｉｉは見られたのです。
ユーザの積極的な参加、タグ、コメント、ソーシャルタグ化などの仕掛け、
仲間を集めるオープン性、など
Ｗｅｂ２．０を体感させる事例ですね。また、これって誰でも出来る仕掛けでは。
チョット固く行くと、Ｗｅｂ２．０とは？
ネット上の不特定多数の人や企業を能動的な発信者と認めて、積極的に巻き込
んで行くための技術やサービス開発の取り組みの総称
⇒Ｏ’reilly MediaのTim Ｏ’reilly が提唱。Ｗｈａｔ ｉｓ Ｗｅｂ２．０
http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30
/what-is-web-20.html
その基本は、
1.ウェブのプラットフォーム化を目指す。
2.集合知の活用（ユーザー参加によるサービス全体のアップ）
アマゾンのレビュー、ｅＢａｙのユーザ評価、Ｗｉｋｉｐｅｄｉａの拡大
3.データが全てのサービスの基本（インテルインサイド）
ユーザーの参加（ブログ、ＳＮＳなど）と協力者によるサービスの向上
4.ソフトウェアはパッケージからサービスへ
Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ．ｃｏｍが好例
5.開発の手軽さ、期間の短さを主体としたプログラミングモデル
ＷｅｂＡＰＩ、Ｍａｓｈｕｐ、などによる新規サービスの開発
6.リッチインターフェイス
ＧｏｏｇｌｅＭａｐｓの活用をベースとするＡｊａｘ化
7.多様なデバイス上で動作可能なソフトウェア
パソコンから携帯電話、ｉＰＯＤ、などへ
■Ｗｅｂ２．０的サービス
2.3.と4.～6.がビジネスとしての面白さがあり、そのポイントを簡単に一言、二
言。
・ソーシャルメディアへの展開
ブログは既に、１つの社会的コメントの立場となり、有力なブロガーの記事、多
数の同様の記事は、見える世論となっています。ＳＮＳ、ブログなどのコミュニ
ティは現代版口コミであり、
化粧品コミュニティ「＠ｃｏｓｍｅ」を化粧品メーカは無視できません。
「ベネッセウィメンズパーク」は新しい女性コミュニティを創り出しています。
「空想生活」では、ここから消費者の要望に沿った製品を輩出しています。
多く中小企業経営者は、まだ、ブログ、ＳＮＳ、コミュニティサイトの持つ影響
力を理解していません。先ほどのＹｏｕｔｕｂｅの事例を単なる面白いものと見
るか？自社でも、何か使えないか？この意識の差が会社発展の差になるのでは。
因みに、富山のＴシャツメーカである「(株)レスター」はＩＴ百選優秀企業です
が、ＳＮＳ、ブログ、ソーシャルブックマークを徹底活用し、好業績をあげてい
ます。
また、ＲＳＳ（ＸＭＬ形式で標準化されたＷｅｂサイトの要約情報。記事のタイ
トル、要約、更新日、記事の作者など）を活用した広告、個人向け配信情報は、
新しい広告手法としても、サービスビジネスとして有力です。発信力の高いＲＳ
Ｓに音声、画像を組み合わせた口コミ的波及力はサイトのバリューチェーン化を
進め、「Ｗｉｉ ｆｏｒ Ａｌｌ」のような爆発力を発揮します。
・Ｍａｓｈｕｐからソーシャルアプリケーションへの進展
最近、Ｇｏｏｇｌｅの地図があちこちのサイトで使われていることに気付きませ
んか？
これは、Ｇｏｏｇｌｅが無償で、地図データを提供しているからです。このよう
に、他のサイトデータを上手くアレンジして、自社のサービスを提供することを
Ｍａｓｈｕｐと呼びます。
出張ＪＡＷＳ、旅魂（たびたま）、子育てＭＡＰなどチョット見てください。
一度ここ（http://www.programmableweb.com/）も覗いて下さい。
アイデアがあれば、自社サービスも、１０日ほどで、提供出来ます。
ビジネス的には更に、進歩しています。データ活用からアプリケーションの活用
へ。誰かが作ったアプリケーションを皆で、使おうとする動きが盛んです。
Salesforce.comのＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ
ＮＩＮＧ（http://documentation.ning.com/sections/basics.php）
FacebookPlatform（http://developers.facebook.com/）
皆の智慧を活用し、自社も、更に拡大出来る、、、世界が出来つつあります。
・注目のＳａａｓ（Ｓｏｆｔｗａｒｅ ａｓ ａ Ｓｅｒｖｉｃｅ）
今年から企業の業績アップのＩＴソリューションとして、経済産業省が注目して
いるのが、Ｓａａｓです。4.の実現ですね。
一連の業務アプリケーションをプロバイダーがＷｅｂサービスするものですが、
各社毎のカスタマイズが出来ます。数人のＳＯＨＯ企業から数千人の大企業ま
での対応が可能であり、京都のある企業も好事例として、紹介されています。
Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ、Ｎｅｔｓｕｉｔｅが頑張っています。
Tim Ｏ’reillyも、Ｗｅｂ２．０成熟度モデルなるものを言っていますが、
今後は、「オンラインでの本質的な価値を生み出すアプリケーション」が更な
る拡大を示すのでは。利用者側としても、このアプリケーションを活用し、更
なる事業拡大を目指して欲しいと思います。
■最後に
数年前に、以下のサイトにアクセスしました。
The Cluetrain Manifesto:The End of Business as Usual（１９９９）
http://www.cluetrain.com/book/95-theses.html
インターネットの発展に対する企業の基本的な取り組みについて
９５ヶ条について提起しています。
７２条 わたしたちは、この新しい市場をますます好きになっていく。
実際、わたしたちがこの市場を創っている。
是非、中堅中小企業はＷｅｂ２．０でも、頑張ってもらいたい。
■執筆者プロフィール
小久保弘 プロフィール
京都、滋賀にて幾つかの研究会、個別コンサルをベースに、中小企業のＩＴ化、
販路開拓支援を中心に張っています。
ＩＴコーディネータ、中小企業基盤整備機構販路開拓コーディネータ 他
以下のサイト、宜しく。
ブログ オッサンの元気で日本を創ろう
http://kokusan.cocolog-nifty.com/ossan/
オーストラリアで頑張りたい方へ
http://www.lalalaaustralia.com/
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