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京都地区で行われたＩＴＳＳＰ（ＩＴソリューションスクエアプロジェクト） 事業の経営者研修会が終了しました。政府出資特別法人（株）京都ソフトアプリ ケーションが主催し、ＩＴコーディネータ京都が運営協力いたしました。ＩＴＳ ＳＰ事業とは、経済産業省と独立行政法人情報処理推進機構（ＩＰＡ）が行って いる情報化投資活性化支援事業です。 ＩＴＳＳＰのホームページ(http://www.itssp.jp/)によると、『中小企業の経 営者の方々に、自社の経営戦略を実現させるために、最も効果的に情報技術 （ＩＴ）を活用していただけるように、経営とＩＴ双方に通じ経営者の立場でソ リューションを提供する専門家である「ＩＴコーディネータ」等による指導と支 援をいたします。』とあります。 今回の経営者研修会は、９月４日～１０月２日の間の土曜日４日間で行い、１ ２企業の参加がありました。中小企業の経営者、幹部の方に参加していただき、 ＩＴコーディネータが基本として用いるＩＴＣプロセスに準じて、自社の経営お よびＩＴ化について学んでいただきました。中小企業の経営者は、自社の現在の 状態、これからやるべきことを頭の中に持ってらっしゃいます。しかし、それが 漠然としたイメージであることが多く、この研修では、それをきっちりと社員に 説明できる形にまとめることを行いました。また、ＩＴ化については、担当のＩ Ｔコーディネータがアドバイスすることによって、経営者のやりたいことを実現 するＩＴツールにどの様なものがあるか知ってもらいました。 具体的には、下記のようなプログラムで行いました。 １．自社の目標の明確化 ２．ＳＷＯＴ分析 ３．主要成功要因（ＣＳＦ）の設定 ＣＳＦ：critical success factors ４．アクションプランの設定 ５．モニタリングの設定 ６．ビジネスモデル図の作成 ７．導入ＩＴの検討 ８．投資効果の検討 ９．成果発表 １．自社の目標の明確化 まず、自社がこれから目指す、目標を具体的にします。社長の思いや会社の理 念などを考慮して、これから会社はどこへ向かうのか、社員に分かりやすい形で 示します。今回は、３年後の会社の目標を立ててもらいました。 ２．ＳＷＯＴ分析 戦略を考える準備として、自社の強み・弱みを分析していただきました。さら に、自社の事業を考えて、外部環境の機会（良い影響を与えそうなこと）、脅威 （悪い影響を与えそうなこと）について分析します。 ３．主要成功要因（ＣＳＦ）の設定 ＳＷＯＴ分析を基に自社の目標を達成するためには何が必要かを検討してもらい ました。まず、ＳＷＯＴ分析で行った「自社の強み・弱み」を縦軸に、「外部環 境の機会・脅威」を横軸に表を作成し、それぞれの交差した部分について、する べきことを成功要因として検討します。そして、成功要因の中から、自社の目標 を達成するために、必要なことを主要成功要因として、３つ程度選択します。 ┌─┬──────────┬──────────┐ │ │ 機会 │ 脅威 │ ├─┼──────────┼──────────┤ │ │自社の強みを機会に活│自社の強みで脅威に対│ │強│かすためにするべきこ│応するためにするべき│ │み│と │こと │ │ │ │ │ ├─┼──────────┼──────────┤ │ │自社の弱みで機会を取│自社の弱みで脅威に対│ │弱│りこぼさないようにす│して最悪の事態になら│ │み│るべきこと │ないようにするべきこ│ │ │ │と │ └─┴──────────┴──────────┘ ４．アクションプランの設定 主要成功要因を達成するための計画を立てます。今回は、３年後を目標に対し て、「今すぐすること」、「１年目にすること」、「３年目にすること」の３つ の期間に分けて検討しました。 ５．モニタリングの設定 アクションプランが計画通り進んでいるかをモニタリング（継続監視）し、 チェックする項目を設定します。 ６．ビジネスモデル図（戦略マップ）の作成 自社の目標を達成するために、これまで検討してきたやるべきことを図で表現 します。このとき、主要成功要因やすでに持っている自社の強み（コアコンピタ ンス）がどの様に関係しているかが分かるようにします。 ７．導入ＩＴの検討 ビジネスモデル図で検討した項目について、ＩＴ化することが望ましいことを 選択します。このとき、ＩＴコーティネータが、現在のＩＴの動向などを説明し ながら、アドバイスをしました。 ８．投資効果の検討 ＩＴ投資の費用対効果について検討します。今回は、導入ＩＴで検討したＩＴ 化について、すべてを検討するのは時間的に余裕がなかったので、その中の１つ に絞って対象に検討しました。 ９．成果発表 今回の研修で検討した経営戦略およびＩＴ化企画について発表します。 以上のような課題を、４日間という短い期間で完成していただきました。研修 時間内で、完成しなかった項目については、宿題として次回までに仕上げていた だいたり、途中欠席された方には担当のＩＴコーディネータが訪問したりして、 できるだけみなさんが成果物を完成できるようにフォローいたしました。 今回のＩＴＳＳＰ事業は、ＩＴコーディネータ京都がＮＰＯ法人になって、初 めての取り組みで、事務局およびインストラクタをすべてＩＴコーディネータ京 都のメンバーが担当しました。今回の経験を活かし、今後も企業の経営とＩＴと の橋渡しとなるような事業をしていきたいと思います。 ■執筆者プロフィール 洲崎章弘（すざき あきひろ） 洲崎鋳工株式会社 取締役 http://www.suzaki.co.jp 有限会社キララ２１ 取締役 http://www.kirala21.com 中小企業診断士、ＩＴコーディネータ、ＩＴＣインストラクタ 「有限会社キララ２１」は、ハードディスク完全消去ソフト「ピーマン」、ＣＤ ーＲＯＭ駆動ファイルサーバー「だいこん」などの野菜ソフトシリーズを開発販 売している。http://www.kirala21.com |
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